세차 후 창문 몰딩·고무 실링 손상, 누수와 외관 구분
몰딩이 들뜨거나 고무가 찢어졌다면 외관 문제와 물 유입·창문 작동 문제를 나누어 확인하세요. 기존 교환이나 노후 상태도 관련될 수 있어요. 고압수로 재현 시험을 하기보다 발견한 상태와 세차 전후 자료를 보존하세요.
30초 핵심요약
- 위치 — 도어·유리·루프 실링과 몰딩
- 이력 — 유리·선팅·도어 수리·기존 누수
- 점검 — 밀착·작동·물 유입·교체 필요
위치와 손상 형태를 특정하세요
도어·유리·루프 경계 중 어느 부분인지 전체와 근접 사진을 남기세요. 들뜸·찢김·이탈과 물기 흔적을 구분하고 무리하게 당겨 확인하지 마세요.
이전 작업과 사용 조건을 확인하세요
유리 교환·선팅·도어 수리 이력과 기존 누수 여부를 찾으세요. 분사 방향과 거리, 장비 접촉이 실제 확인된 경우에는 그 자료를 별도 정리하세요.
한국소비자원 · 피해구제 접수방법
소비자상담을 통한 안내와 신청 요건을 먼저 확인하세요. 이 사이트는 기관 접수를 대신하지 않습니다.
https://www.kca.go.kr/odr/pg/ma/pgProcssInfo2.do기능 점검과 복원 범위를 요청하세요
잠금·창문과 밀착 상태를 정비업체에 확인받으세요. 단순 재장착인지 부품 교환과 누수 진단이 필요한지 나눠 견적을 받아 비용을 설명하세요.
사진과 진단의 시점을 맞추세요
사고 직후의 물기와 며칠 뒤 발견한 얼룩은 다른 시점의 자료입니다. 언제 어떤 증상을 처음 확인했고 어떤 조치를 했는지 연결해 적으세요.
준비할 항목 한눈에 보기
확인된 사실과 아직 확인 중인 부분을 나눠 적어보세요. 아래 항목을 실제 사진·서류와 연결하면 다음 상담이나 협의에서 설명하기 좋습니다.
| 위치 | 도어·유리·루프 실링과 몰딩 |
|---|---|
| 이력 | 유리·선팅·도어 수리·기존 누수 |
| 점검 | 밀착·작동·물 유입·교체 필요 |
자주 묻는 질문
고무가 오래됐으면 배상을 못 받나요?
기존 상태와 사고로 달라진 부분을 구분해야 해요. 연식만으로 결론을 내리지 말고 점검과 비교 자료를 준비하세요.
물을 뿌려 새는지 확인해도 되나요?
추가 피해가 생길 수 있으니 임의 시험을 피하세요. 진단 방법과 조건은 정비업체 안내를 따르세요.
실내 물자국도 같이 적나요?
외부 고무 손상과 실내 증상을 따로 기록하세요. 두 현상의 원인 관계는 진단과 발생 시점으로 확인해야 합니다.
공식 근거와 확인일
자료 확인: 2026-10-25 · 일반 정보와 기록 정리 안내입니다. 개별 사건의 법률·보험 판단은 별도로 확인하세요.
- 현대자동차 · 외장 손질 (CE1·2024 문서)문서 연식 2024 · 확인 2026-10-25
고압수와 카메라·센서·모터룸 주의. 모든 현대차의 공통 운전 조작값이 아님. - 기아 · 고압 세차 (CT1·2026 문서)문서 연식 2026 · 확인 2026-10-25
집중 분사·충전 도어·무광 도장 주의. 자신의 차량 매뉴얼 우선. - 국가법령정보센터 · 민법시행 2026-03-17 · 확인 2026-10-25
제390·393·396·750·756·758·763조. 구체적 적용은 사건별로 달라짐.