전기차·차량 유형별 안내
세차 모드와 중립 유지는 모델·연식에 따라 다릅니다. 렌터카·리스·법인차는 통보·수리·합의 권한도 확인해야 해요. 차량 설정과 계약 관계를 나누어 살펴보세요.
어디서 시작하면 좋을까요?
지금 안전이 걱정된다면 사고 직후 대응을 먼저 확인하세요. 준비한 사진과 문서는 원본을 보관하고, 확인되지 않은 원인과 실제로 본 사실을 나눠 적어두면 다음 안내를 활용하기 좋아요.
자세히 확인할 분야를 선택하세요
상황에 맞는 안내 선택
각 글에서 확인할 증거와 다음 행동, 공식 자료를 함께 볼 수 있습니다.
전기차 자동세차, 세차 모드·중립 유지 전 확인할 사항
전기차는 중립 유지, 자동 주차 브레이크, 충전 도어와 자동 와이퍼 조건이 모델마다 다를 수 있어요.
안내 자세히 보기테슬라 자동세차 하는법, Model 3 세차 모드·프리 롤 확인
아래는 Tesla의 2024+ Model 3 한국 사용자 매뉴얼을 확인할 때 볼 핵심 항목입니다.
안내 자세히 보기현대 전기차 자동세차, 모델별 중립·도어·고압수 주의
현대자동차 전기차도 모델·연식에 따라 세차 설정과 중립 유지 조건을 확인해야 해요.
안내 자세히 보기기아 전기차 세차, 충전 도어·고압수·무광 도장 주의
기아 공식 고압 세차 안내는 집중 분사와 충전 도어, 무광 도장 등에 대한 주의를 설명합니다.
안내 자세히 보기전기차 세차 후 충전구 커버 손상·물기, 잠금과 점검 기록
충전구가 열리거나 커버가 손상됐다면 잠금·접촉·물기와 충전 경고를 구분해 기록하세요.
안내 자세히 보기세차 후 카메라·주차센서 경고, 오염과 손상 확인 순서
세차 뒤 경고가 뜨면 메시지와 시점을 먼저 남기세요.
안내 자세히 보기한국소비자원 · 피해구제 접수방법
소비자상담을 통한 안내와 신청 요건을 먼저 확인하세요. 이 사이트는 기관 접수를 대신하지 않습니다.
https://www.kca.go.kr/odr/pg/ma/pgProcssInfo2.do함께 살펴볼 세부 안내
세차 사고 센서·카메라 보정비, 필요한 작업과 견적 확인
견적에 캘리브레이션이나 보정 비용이 있다면 왜 필요한지부터 확인하세요.
안내 자세히 보기전기차 세차장 하부 충격, 배터리 의심 손상 안전·진단 기록
전기차 하부에서 큰 충격이 있었다면 외관 사진만으로 배터리 손상 여부를 판단하지 마세요.
안내 자세히 보기렌터카 세차 중 파손, 대여업체 통보와 수리 승인 확인
렌터카가 세차 중 손상됐다면 현장 사고 기록과 대여업체 통보를 따로 챙기세요.
안내 자세히 보기리스 차량 세차 파손, 소유자·보험·복원 조건 확인
리스 차량은 이용자와 명의·보험 관계가 다를 수 있어요.
안내 자세히 보기법인차 세차 사고, 운전자·차량 담당·보험 기록 인계
법인차는 운전자와 비용 정산·수리 결정을 하는 사람이 다를 수 있어요.
안내 자세히 보기루프랙·루프박스·캐리어 세차 파손, 규격·탈거·고정 확인
루프랙이나 캐리어 같은 부착물은 차량 기본 규격과 별도로 높이·폭·돌출·고정을 확인해야 해요.
안내 자세히 보기안내를 읽은 뒤 직접 확인하세요
세차 모드와 중립 유지는 모델·연식에 따라 다릅니다. 렌터카·리스·법인차는 통보·수리·합의 권한도 확인해야 해요. 차량 설정과 계약 관계를 나누어 살펴보세요.
내 상황에 맞는 글을 확인한 뒤 증거 체크리스트나 경위서로 정리해보세요. 기록을 만들었다는 사실과 기관 제출·사업자 발송은 다릅니다. 실제 연락과 제출을 마친 뒤에는 수신 기록과 접수번호를 남기는 것이 좋아요.
자주 묻는 질문
업데이트 후 화면이 다르면 어떻게 하나요?
차량 화면의 최신 공식 설명서와 제조사 안내를 확인하세요. 메뉴를 찾지 못한 상태에서 장비에 진입하지 말고 안전한 곳에서 문의하세요.
제조사 보증 제외와 업체 배상책임은 같은가요?
제조사의 제품 보증과 서비스 사업자의 배상책임은 구분해야 해요. 어느 계약의 어떤 사유인지 확인하고 사고 원인과 손상 자료를 별도로 정리하세요.
사고 원인이 아직 불명확하면 어떻게 하나요?
확인한 사실과 추정을 나누어 적으세요. 사진·영상·이용기록과 정비자료를 보완하고 해당 상황의 공식 상담 경로를 확인하세요.
공식 근거와 확인일
자료 확인: 2026-10-25 · 일반 정보와 기록 정리 안내입니다. 개별 사건의 법률·보험 판단은 별도로 확인하세요.
- Tesla · 2024+ Model 3 한국 매뉴얼 · 세차웹 매뉴얼은 수시 갱신 · 확인 2026-10-25
세차 모드·프리 롤·노터치 안내. 다른 모델·연식에는 해당 매뉴얼 별도 확인. - 현대자동차 · 외장 손질 (CE1·2024 문서)문서 연식 2024 · 확인 2026-10-25
고압수와 카메라·센서·모터룸 주의. 모든 현대차의 공통 운전 조작값이 아님. - 기아 · 고압 세차 (CT1·2026 문서)문서 연식 2026 · 확인 2026-10-25
집중 분사·충전 도어·무광 도장 주의. 자신의 차량 매뉴얼 우선.